全国にホテルを展開するスーパーホテル様は、地球にも人にも地域にも優しい「Natural, Organic, Smart」なホテル運営に取り組んでいます。2024年3月に新設された東京八重洲オフィスでは、そのコンセプトを体現する空間づくりの1つとして、「KooNe」を導入。森をイメージした内装と植栽やアロマと融合した五感設計により、心地よさとパフォーマンス向上の両立を叶える新しいワークプレイスを実現しています。

■導入の背景

「ホテルロビーのようにくつろげる空間をオフィスにも取り入れたい」そんな思いから、自然と調和した心地よさを求める中で、KooNeの自然音に出会いました。初めて体験した際には、「まるで森の中にいるような感覚だった」との声があり、無音とは違う“自然な静けさ”が、心と身体を整える環境として働く人にとって心地よさをもたらすことを期待しました。接客業を担うスーパーホテルでは、顧客満足度の向上には、まず社員が心身ともに健やかに働ける環境づくりが欠かせないと考えています。そのため、集中力や快適性を高める施策の1つとしてKooNeを導入しました。

■導入の効果

「KooNeは実際に体験してこそ、その価値がわかるものだと思います。価格以上の効果がありますし、四季ごとに音が変わる点も飽きがこなくて魅力的です」との声がありました。導入後に「スマートウォッチで心拍数の変化を実感した」「横で会話していても気にならない」といった社員の声もあり、サウンドマスキング効果や集中力の向上なども実感できました。無音環境よりも落ち着いて働けるという声も多く、働きやすい職場づくりに貢献しています。また、当社はJ.D. パワーの“ホテル宿泊客満足度調査”にて、10年連続No.1＜エコノミーホテル部門＞を獲得しており、職場環境づくりが接客品質にも確かな影響を与えていると感じています。