2024年9月25日
株式会社JVCケンウッド
この度、被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。
災害救助法適用の地域にお住まいの個人のお客様が所有し、被害を受けた当社家電製品について、特別修理対応を行っております。
【適用地域】
低気圧と前線による大雨に伴う災害により被災した災害救助法適用市町村
【実施期間】
2024年9月21日~2024年12月31日
なお、被害の状況によっては修理できない場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
水害などにより家電製品が冠水した場合は、漏電の危険が高いので、できるだけ買い替えをおすすめします。
一見、乾燥しているようでも、内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が残っていることがあります。
通電して使用すると発煙、発火のおそれがあり大変危険です。
製品が一時的に使用可能な状態であっても、絶対にそのままでは使用(通電)せず、必ず点検・修理を受けてください。
■修理相談窓口
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
固定電話からは、フリーダイヤル
0120-2727-87
携帯電話からは、ナビダイヤル
0570-010-114
一部のIP電話などフリーダイヤル、ナビダイヤルがご利用になれない場合は
045-450-8950
FAXを送信される場合は
045-450-2308
(日曜日、祝日、弊社休日は休ませていただきます)